跨界合作，推进广东省佛山市顺德区社区养老服务高质量发展

　　为了促进广东省佛山市顺德区养老服务领域相关合作伙伴之间的经验交流，探讨新时期如何面向未来探索养老服务的可持续发展，2023年3月24日下午，德胜基金会在龙的大厦组织召开广东省佛山市顺德区社区养老服务高质量发展座谈会，德胜基金会副理事长郭祺、区民政人社局养老服务科副科长郑鑫娜、顺德社会创新中心公益创新部副主任邓惠晶以及均安健共体、伦教健共体、顺心社工服务中心、德耆慈善基金会、广意昊爱慈善基金会、容桂和美长者综合服务中心等20家养老服务单位代表参与了本次座谈。

　　座谈会由德胜基金会秘书长熊冬平主持，围绕“如何推进顺德区社区养老服务高质量发展”，德胜基金会特别邀请了4家不同类型的养老从业机构，对近年来探索可持续发展方面的经验及未来发展的侧重点进行了精彩分享。简要摘录如下：

　　均安健共体 医养结合办主任李凤娣

　　医联体社区医养结合、家庭病床服务模式实践与探索

　　近年来，均安医联体积极探索创新路子，在政府的统筹下，整合多方资源，结合社区养老服务需求，将均安镇闲置的社区卫生服务中心进行改造，先后建立了南沙、天连、南浦医养结合服务中心，利用原有三师团队、护理人员、志愿者等，为入住的长者(半/全失能失智长者为主)提供全程24小时专业的普惠性医养结合服务。同时，积极响应国家政策，依托医养结合服务床位开展家庭病床服务，过去四年，累计建床156人次，为长者提供及时、优质的医疗、康复服务，促进长者更好地康复，改善身体素质。李主任对区委区政府推动医改以来积极创建国家医养结合示范区、引导医联体加强医养结合服务能力、向社区及居家服务延伸等政策导向及具体实践进行了细致介绍。让公益性社会服务机构、居家养老服务机构更好地了解相关政策，更好思考如何在社区及居家层面如何加强医养结合方面的公益合作。

　　顺心社工服务中心 中心主任助理付红霞

　　社区动员及资源整合，服务可持续发展路径探索

　　顺心社工成立以来，一贯坚持“价值最大化”基本理念，运用“本土化思维、生命影响生命、建立命运共同体”三大基本手法，真诚、踏实地做好每一项服务，服务好每一位长者。服务过程中，顺心社工特别重视长者的社区公民教育，将社区公民教育与中国传统的优秀文化及价值观相融合，充分地发动社区长者参与，增强其参与感、获得感，提升其与社区的紧密度。在服务长者的过程中，发挥长者社会威望高、“家有一老如有一宝”的优势，以长者社区参与带动其子女和孙子女参与社区公益和志愿服务，进而感染了整个社区的正能量氛围。一项项温暖贴心的长者服务和活动，成为融合社区居民关系的药引，长者骨干们也发挥了很好的桥梁纽带作用，积极向群众宣传党委政府的各项惠民政策、村居委的各项工作。当政府购买服务的经费紧张时，长者们及他们的家人们又积极捐钱捐物资，主动付出，从而共同促进服务的可持续发展。社工机构作为赋能支持者，很好地发挥了社区动员和资源链接的功能，以长者服务为切入点激活了社区公益的内生活力。

　　德耆慈善基金会 理事长胡兴民

　　以院舍服务为依托，向社区居家养老服务拓展

　　善耆养老院在多年院舍服务的专业团队沉淀基础上，顺应国家鼓励养老院积极向居家及社区养老服务的导向，发展社区及居家养老服务业务。在向社区及居家延伸服务过程中，发现绝大多数的长者在医疗、营养饮食、社交方面的需求较大，但在社区不愿自费，以“等到不得不为自己的身体付钱的时候才去寻找服务”，这方面的消费观念有待转变。机构计划依托社区居家养老，拓展社区服务阵地(在金榜开设社区居家养老服务中心)，除了开展普通的文娱康乐服务外，重点开展医养结合服务(收费)，积极倡导长者预防疾病、加强健康管理，将善耆家园护理院服务搬入社区，为长者提供辅助换药、远程就诊、上门陪护、家庭病床等专业服务，从而促进长者在社区中健康养老，快乐养老。

　　广意昊爱慈善基金会 秘书长黎明谊

　　广意集团在社区养老及医养结合服务方面的业务布局及运作情况

　　广意集团是一家国家级高新技术企业，包括两大产业：制造业和医疗及养老产业，在医养相结合的服务方面的探索已有近10年的时间，目前集团有机构养老(乐善居颐养院)、社区养老、居家养老、智慧养老数据平台等社区养老服务。例如：社区养老方面,在卫红、华口、金桂等社区建立了乐善家园，坚持“医在医院，养在社区”的理念，构建五大服务中心，五师(社工师、医师、健康管理师、康复师、营养师)团队，构建枢纽型健康社区，提供自助体检、慢病健康管理服务、专业康复理疗服务、就医绿色、居家护理等服务。集团在向居家及社区养老服务延伸的过程中，有不同的运营合作模式，包括自主建设运营站点，与社区及公益运营机构进行合作，集团侧重于医养结合服务的提供等，自2021年以来加快向以居家及社区服务延伸，积极开展医疗和养老的信息化建设，在业务上以3+1+1+N规划广意智慧养老服务平台。

　　参会机构就以上机构代表分享的内容，进行了深入地讨论和交流。部分机构代表还分享近期服务发展规划，希望可以与在场的机构达成合作意向，跨界合作，共同合力，拓展业务，推动顺德社区养老服务发展。

　　最后，德胜基金会郭祺副理事长、区民政人社局养老服务科副科长郑鑫娜就本次座谈，做出以下总结性发言，鼓励养老服务机构，结合养老刚性需求，积极跨界合作，共同推进顺德区养老服务高质量发展。

　　德胜基金会副理事长郭祺：

　　目前我国养老服务行业，随着社会需求越来越大，在政策引导下国资纷纷涌入，加速布局;养老服务机构需要及时了解养老服务整体的发展趋势，做好自身定位及服务布局。

　　医养结合受到政策的高度重视，顺德很多医院都已经启动了医养结合服务的项目探索，例如：伦教医院、乐从医院等;医院必需拆除自己的围墙，才能更好适应社会的需求发展，除了向医养结合机构发展，逐步向居家及社区层面的医养服务延伸，让更多群众受益。

　　在整个医康养服务链条中，服务日益精细化发展，建议医院、养老院(含护理机构)、社工机构、志愿者组织等，加强跨界合作，发挥各自专业优势，合作共赢，精准回应广大长者的迫切性需求，共同开拓服务空间和市场。

　　鼓励社工机构，在传统服务基础上，开拓新的服务途径;在社区养老、居家养老上搭建新的服务。在资源紧缺的情况下，认真梳理社区资源库;发挥多元整合的能力，动员社区参与，跨界合作。

　　区民政人社局养老服务科副科长郑鑫娜：

　　新的发展阶段，希望养老服务机构积极思考和探索可持续发展的措施。

　　以长者需求为导向，除了基础服务外，往更深、更专业的服务发展，例如医养结合服务等。

　　呼吁养老产业集团、公益服务机构、养老院等多元的主体，积极思考如何利用自身的优势开展跨界合作、找到自身发挥的核心价值，拓展自己的发展空间，提升发展能力。